Veel gestelde vragen

Wat gebeurt er met mijn website als ik mijn contract opzeg?

Na het eerste jaar kan je je contract per maand opzeggen. We hanteren daarbij een opzegtermijn van 1 maand. 

Je hebt dan 2 keuzes:

1. Je website komt te vervallen. 
2. Je verhuist je website naar een andere partij.

Je website vervalt
Na het verlopen van je laatste contractmaand verwijderen wij alle bestanden van de server en zeggen de domeinnaam* voor je op.

Je verhuist je website naar een andere partij
Je kan ook je website verhuizen naar een andere partij. In dat geval ontvang je van ons een back-up van alle bestanden van je website en een verhuistoken om de domeinnaam te verhuizen. Je hebt dan tot het einde van je laatste contractmaand om de website te verhuizen. Daarna worden alle bestanden van onze server verwijderd en wordt de domeinnaam opgezegd*.

In de websites die wij aanbieden worden een aantal uitbreidingen gebruikt waar jaarlijkse licentiekosten voor worden betaald. Als je de website verhuist vervallen deze licenties. Je zal de licenties of zelf aan moeten schaffen of de uitbreidingen moeten vervangen door gratis varianten.

* Een domeinregistratie loopt altijd voor een jaar. Je hebt dus tot het eind van je domeinregistratieperiode de tijd om de domeinnaam te verhuizen als je dat wil.